So geht’s

Einmalig anmelden und in 150 nextbike-Städten weltweit mobil sein.

Mit deinem Account kannst du bis zu vier Fahrräder gleichzeitig ausleihen​.

Gib dein Rad städteübergreifend im VRNnextbike-Gebiet zurück.

1. Kostenlos registrieren

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Hotline

Unser Kundenservice registriert dich ganz unkompliziert am Telefon unter +49 (0) 30 69205046. Für die Registrierung per Hotline erheben wir eine Servicegebühr von 3€.

 

Verifiziere dein Kundenkonto​

  • Die Zahlungsdaten werden durch Überweisung bzw. Abbuchung von 1€ verifiziert. Dieser 1€ wird als Startguthaben angelegt und kann in allen Tarifen verfahren werden.

  • Nach Abbuchung über Kreditkarte, oder per PayPal, wird dein Kundenkonto sofort freigeschaltet. Bei Überweisung erfolgt die Freischaltung in der Regel innerhalb von zwei bis vier Tagen.

2. Fahrrad ausleihen

Radnummer eingeben - vierstelligen Code erhalten - Zahlenschloss öffnen

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ODER
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Gib die Radnummer ein.

Scanne den QR-Code.

Du erhältst einen 4-stelligen Schloss-Code.

Öffne das Zahlenschloss.

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Kontaktiere unseren Kundenservice unter +49 (0)30 692 050 46 und teile die Radnummer mit.

Erhalte den Schloss-Code per SMS.

Öffne das Zahlenschloss.

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Gib deine Kundendaten und die Radnummer am Terminal ein oder halte deine Kundenkarte an das Terminal und gib die Radnummer ein.

Erhalte den Schloss-Code am Terminal und per SMS.

Öffne das Zahlenschloss.

  • Auf einen Account kannst du bis zu vier Fahrräder gleichzeitig ausleihen

 

 

 

 

 

3. Fahrrad zurückgeben

Rad abschließen - per App, Terminal oder Hotline Standort wählen - Rückgabe bestätigen

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ODER
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Schiebe das Rad in einen Ständer bis es einrastet.

Die Rückgabe wird mit einem grünen Lichtsignal bestätigt.

Ist kein Ständer mehr frei, schließe das Rad neben der Station mit dem Zahlenschloss an.

Bestätige die Rückgabe per App, Hotline oder am Terminal.

Die Fahrräder können an offiziellen Stationen in allen Verbundstädten von VRNnextbike zurückgegeben werden.

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